李師傅，40多歲，是北京某個公司的一名司機，大約十年前因為輸血感染上了丙肝。去年年初李師傅開始了干擾素聯合利巴韋林進行治療。用藥以後感到乏力、發熱、肌肉酸痛、全身痛、畏寒、惡心。他十分苦悶，常常感到很抑郁，覺得治療沒有效果。正在猶豫不決考慮是否停藥的時候，他去咨詢了主治醫生。醫生告訴他，這些不良反應是可以控制的，堅持完成療程才能達到最好的效果。經過醫生的講解，李師傅堅定了信心，治療一年後達到了丙肝HCV-RNA陰性。
像李師傅這樣的情況並不占少數，在采用干擾素聯合利巴韋林進行治療的過程中，由於個體差異，或多或少都會出現不良反應，而丙型肝炎的治療又是漫長的過程，在這個過程中，面對不同的不良反應，部分患者缺乏相關的知識，得不到及時的幫助，沒有堅持治療，最終喪失了治療丙肝的機會。
面對病魔，患者需要相關的知識，，需要對突然出現的頭暈、乏力等不良反應進行正確而迅速的處理，需要時時刻刻提供專業的幫助，需要對抗病魔的力量和信心的源泉。怎麼才能獲得快捷專業的幫助?應該從哪個地方解決這些疑問?
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