在前不久剛剛揭曉的“全國乙肝患者現狀調查”結果中，關於用藥決定性的問題，有四成以上的乙肝患者表示，他們的治療方案及使用藥物完全由醫生決定；有六成以上患者會更換醫生就診，其中45%的患者先後在幾家醫院看病，15%的患者會固定醫院但不固定醫生看病。對此，中國工程院院士莊輝教授指出，乙肝的治療是個較長期的過程，除了患者對此要有正確的認識外，建立溝通充分的醫患關系也十分重要。
據了解，目前，核苷類抗病毒藥物治療是慢性乙肝患者使用最多的手段，可最大限度地長期抑制或消除乙肝病毒，將病毒載量降到檢測限以下，降低患者肝硬化和肝癌的發生率。但是，抗病毒治療一般需要兩年時間，甚至是更長時間，患者治療“沒長性”可能導致前功盡棄。
乙肝患者有病亂投醫的現象在我國還較為普遍，在某種程度上也顯示患者對醫生的信賴感缺乏。對此，復旦大學附屬華山醫院傳染病科翁心華教授認為，解決這一問題的關鍵是要建立起醫患互信。
首先，醫患雙方都要高度重視初始治療策略的選擇。在初始治療采取“預防耐藥”的治療策略，選擇降病毒能力強、耐藥發生率低的抗病毒藥物如恩替卡韋等，避免造成額外的經濟和時間成本，有助於提高患者對乙肝總體治療的滿意度。
其次，建立起良好的醫患關系提高患者用藥的依從性。
最後，醫生在病情解析上要做到細心和耐心，這是引導患者接受正規治療的需要。在“全國乙肝患者現狀調查”中，半數以上的患者希望醫生“提供更經濟有效的治療”；43。5%的患者希望醫生“和病人協商治療方案，使病人充分理解並積極配合治療”；除“從醫時間長，經驗豐富”之外，64。2%的患者認為值得信賴的醫生應該具備“細心和耐心”。
